Что-то кончается, что-то начинается...
Это ж еще не всё!
Мы вчера вечером когда в больнице были у дежурного педиатра, она меня заверила, что они по своим каналам передадут актив и мне не нужно наутро дозваниваться сквозь тернии в регистратуру детской поликлиники и вызывать врача на дом, вызов уже будет там. С утра я сама выбегала на час сделать ЭКГ, Даша и Артём смирно смотрели "Моану", вернулась часов в 11 домой, вспомнила про ненужный вызов врача. "А дай-ка я уточню!" - подумала я и решила сделать контрольный звонок в поликлинику. Тут началось самое интересное. Никто ничего не передавал, в поликлинике знать не знают, что мы были в дежурной больнице.
С учетом того, что дозвониться утром понедельника не знаю где как, а у нас просто невозможно, я дозвонилась минут через 40 от того, как села на телефон. А так как было 12-07, а вызова на дом принимают до 12-00, тетка из регистратуры сказала: "Я не знаю, что вам делать, но вызов я у вас уже не приму, врачи у нас уже все забрали".
При том, что наша участковая принимала с 9 до 12-00, тут тоже полный пролёт. Позвонила в головное, думаю, мало ли, может вызов минуя регистратуру, к врачу попал. Ага, как же. Не передали актив - не оформили вызов. "И чего мне делать?!" - интересуюсь, - "я ж на работу-то не пошла! Мне больничный надо открыть!!!". Они мне посоветовали только то, что я и сама знала - идти без записи на прием к любому другому врачу. Читай отсидеть часовую очередь с кашляющим ребенком и еще на три круга объяснить всем мою ситуацию.
Что делать, быстро накормила его (ну мало ли, мы и по два-три часа в очереди сидели) и потащила. ладно хоть рядом, 10 минут пешком и мы на месте. Пришли. 13-15. В коридоре пусто. Вообще. У меня закрадывается подозрение, что очередная жопа назревает. Потащились в регистратуру. Ну да, наша врач принимала до 12-00, а соседний участок начнет только с 14-00. Ладно хоть 45 минут ждать, а не пару часов. Артём уселся за столик рисовать карандашами, хоть не капризничал, что скучно и домой хочет, молодец.
Что самое интересное, в коридоре столкнулись со своей участковой, которая вроде как после 12-00 ушла по вызовам. Она еще никуда и не уходила. То есть тетка в регистратуре могла по-человечески наш вызов на дом еще принять и передать ей, и мы бы тогда вообще спокойно сидели и лечились дома, без этой беготни. Я было хотела к ней подрулить и попросить, чтобы она посмотрела моего мальца, раз уж все равно она здесь, объяснить ситуацию, чтобы она больничный открыла. Но она с таким занятым видом мимо меня дважды пролетела, будто меня впервые видит и не знает ни меня, ни ребенка моего. Я поздоровалась с ней, пытаясь тормознуть, но она никак не отреагировала и ушла наконец по вызовам. Коротая время, я набрала вчерашнее приемное отделение и спросила, почему наш вчерашний прием не передали на участок для вызова врача. "Ну почему-то не передали. Я выясню, а вам придется самим с ребенком сходить в больницу к другому врачу, раз уж так вышло. Или к заведующей и сослаться на нас, что мы не передали. Если что, звоните" - её ответ. Ну спасибо, просто открыли мне Америку. - это самый актуальный смайл на сегодня, ничего не могу поделать.
Мы просидели оставшееся время до приема. Зашли вторыми, после тех, кто по записи первыми были. Через три-четыре минуты мы уже вышли и пошли домой. Прослушанные, осмотренные и с открытым больничным. Врач попалась хорошая, без лишних слов все сделала и сказала, что оттуда никогда не передают эти самые активы. Вот такая вот фигня.
Из-за этих четырех минут пришлось столько лишних движений совершить.
Ну почему в нашем здравоохранении вот такая ЖОПА буквально везде?! Когда что-то поменяется в лучшую сторону?!
Мы вчера вечером когда в больнице были у дежурного педиатра, она меня заверила, что они по своим каналам передадут актив и мне не нужно наутро дозваниваться сквозь тернии в регистратуру детской поликлиники и вызывать врача на дом, вызов уже будет там. С утра я сама выбегала на час сделать ЭКГ, Даша и Артём смирно смотрели "Моану", вернулась часов в 11 домой, вспомнила про ненужный вызов врача. "А дай-ка я уточню!" - подумала я и решила сделать контрольный звонок в поликлинику. Тут началось самое интересное. Никто ничего не передавал, в поликлинике знать не знают, что мы были в дежурной больнице.
С учетом того, что дозвониться утром понедельника не знаю где как, а у нас просто невозможно, я дозвонилась минут через 40 от того, как села на телефон. А так как было 12-07, а вызова на дом принимают до 12-00, тетка из регистратуры сказала: "Я не знаю, что вам делать, но вызов я у вас уже не приму, врачи у нас уже все забрали".
При том, что наша участковая принимала с 9 до 12-00, тут тоже полный пролёт. Позвонила в головное, думаю, мало ли, может вызов минуя регистратуру, к врачу попал. Ага, как же. Не передали актив - не оформили вызов. "И чего мне делать?!" - интересуюсь, - "я ж на работу-то не пошла! Мне больничный надо открыть!!!". Они мне посоветовали только то, что я и сама знала - идти без записи на прием к любому другому врачу. Читай отсидеть часовую очередь с кашляющим ребенком и еще на три круга объяснить всем мою ситуацию.
Что делать, быстро накормила его (ну мало ли, мы и по два-три часа в очереди сидели) и потащила. ладно хоть рядом, 10 минут пешком и мы на месте. Пришли. 13-15. В коридоре пусто. Вообще. У меня закрадывается подозрение, что очередная жопа назревает. Потащились в регистратуру. Ну да, наша врач принимала до 12-00, а соседний участок начнет только с 14-00. Ладно хоть 45 минут ждать, а не пару часов. Артём уселся за столик рисовать карандашами, хоть не капризничал, что скучно и домой хочет, молодец.
Что самое интересное, в коридоре столкнулись со своей участковой, которая вроде как после 12-00 ушла по вызовам. Она еще никуда и не уходила. То есть тетка в регистратуре могла по-человечески наш вызов на дом еще принять и передать ей, и мы бы тогда вообще спокойно сидели и лечились дома, без этой беготни. Я было хотела к ней подрулить и попросить, чтобы она посмотрела моего мальца, раз уж все равно она здесь, объяснить ситуацию, чтобы она больничный открыла. Но она с таким занятым видом мимо меня дважды пролетела, будто меня впервые видит и не знает ни меня, ни ребенка моего. Я поздоровалась с ней, пытаясь тормознуть, но она никак не отреагировала и ушла наконец по вызовам. Коротая время, я набрала вчерашнее приемное отделение и спросила, почему наш вчерашний прием не передали на участок для вызова врача. "Ну почему-то не передали. Я выясню, а вам придется самим с ребенком сходить в больницу к другому врачу, раз уж так вышло. Или к заведующей и сослаться на нас, что мы не передали. Если что, звоните" - её ответ. Ну спасибо, просто открыли мне Америку.
- это самый актуальный смайл на сегодня, ничего не могу поделать.Мы просидели оставшееся время до приема. Зашли вторыми, после тех, кто по записи первыми были. Через три-четыре минуты мы уже вышли и пошли домой. Прослушанные, осмотренные и с открытым больничным. Врач попалась хорошая, без лишних слов все сделала и сказала, что оттуда никогда не передают эти самые активы. Вот такая вот фигня.
Из-за этих четырех минут пришлось столько лишних движений совершить.
Ну почему в нашем здравоохранении вот такая ЖОПА буквально везде?! Когда что-то поменяется в лучшую сторону?!
-
-
27.03.2017 в 11:23Слушай, если Темыч болеет, давай я тогда в четверг не приезжаю, все равно надо клацать, а через четверг уже приеду в штатном порядке.
-
-
27.03.2017 в 12:20Сонь, а жалобу накатать на них можно?
-
-
27.03.2017 в 20:37Очень жаль, что в людях так мало человечности и взаимопомощи.
-
-
28.03.2017 в 05:24can i call you Mr.Choi, это лотерея)))) Бывают и хорошие походы в поликлинику, без очередей. Но это быстро забывается, а вот такая хрень запоминается надолго. Жалобу можно, конечно, но тут отчасти и я лоханулась, надо было позвонить раньше, подстраховаться, уточнить. И другой момент. Люди - они же такие гадкие, а я в детскую поликлинику, к сожалению, часто хожу(((
AsuraApsara, да, тут во многом дело именно в человечности. До переезда мы относились к другому участку, в другом корпусе нашей поликлиники. Так пару раз я не успевала вовремя дозвониться до 12-00, чтобы вызвать врача, потому что тупо все звонят и постоянно занято. Один раз дозвонилась в районе 12-30 только, объяснила, что не дозвониться было, и вызов приняли без вопросов, попросили только впредь стараться раньше попадать. А тут 12-07, всё, нет-нет-нет, вы что, уже поздно.
Просто кто-то не обламывается войти в положение и быть человеком, а у кого-то настроение плохое/муж не дал/ПМС/начальница наорала, значит, можно сорваться на других.
-
-
28.03.2017 в 09:07-
-
29.03.2017 в 05:14-
-
29.03.2017 в 11:35-
-
30.03.2017 в 04:56